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2.對(duì)于信源的態(tài)度 影響處理加工客觀性的另一個(gè)因素,是 常常以 個(gè)人 情感評(píng) 價(jià)信 源。例如,時(shí)常會(huì)以“如 果是哪個(gè)人說的..”、“..總之,是哪 個(gè)人 說的 了.. ”等個(gè) 人感 情標(biāo) 準(zhǔn)衡量信息,對(duì) 敵 視方的信息茫然拒否;相反,有時(shí)會(huì)無批判地接受親 近的人、熟悉人的信 息。對(duì)于信 源無 條 件的信賴和懷疑,有時(shí)是不恰當(dāng)?shù)。?duì)信實(shí)驗(yàn)室噴霧干燥機(jī)源情感評(píng)價(jià)而產(chǎn)生對(duì)信息 內(nèi)容的 態(tài)度,有時(shí)會(huì)歪 曲 信息加工。 3.對(duì)于信息加工情境的態(tài)度 即使是相同的信息,處理加工情境不 同,對(duì)此態(tài)度也 會(huì)不同。例 如,信息 加工處 理被 作 為課題,并且處理結(jié)果要受到評(píng)價(jià),這種信息加工處理情境就很容易 喚起消極 的情感。大 家 都會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn),在升學(xué)考試這一嚴(yán)格管制時(shí)間內(nèi)解數(shù)學(xué)題和閱 讀文章 回答問題,與沒 有 任何限制的輕松的境況下的解題 和閱讀 是不 同的。被試者常常伴有緊張、焦慮和不 安等 感 覺。處于這樣一種情感心理狀態(tài)之中的信息加工活動(dòng),很容易疏 漏一些平時(shí)不應(yīng)該 疏忽 的 問題,錯(cuò)誤理解原意而導(dǎo)致信息 加工 處理的偏頗。相反,在沒有任何限制 的情況 下,反復(fù) 單 調(diào)地處理加工活動(dòng),會(huì)感厭煩,這時(shí)注意散漫,容易造成信息加工的錯(cuò)誤。
3.4.4 信息加工中社會(huì)行為的制約 日常生活中,很多時(shí)候是 在與 他人共存 情況 下或 在與他 人交 互作用情 況下 加工 信息。 這時(shí),信息加工活動(dòng)是一種社會(huì)性行為,由此滋生了群體內(nèi)部適 應(yīng)以及 人際關(guān)系調(diào)整這些 次 級(jí)目的(當(dāng)然有時(shí)也是主要目的)。這種情況下,會(huì)被迫調(diào)整信息的加工與處理目的,因此 使 加工的信息受到影響。 1.同調(diào)的信息加工 當(dāng)我們屬于某個(gè)群體時(shí),個(gè)人的行動(dòng)會(huì)經(jīng)常參考群體中其他成 員的行 動(dòng)樣式,特別是 大 多數(shù)成員表現(xiàn)出同一種行為模式時(shí),我們會(huì)毫不猶豫地進(jìn)行模仿,心理 學(xué)中把這種現(xiàn)象叫 做 “同調(diào)行為”。這種社會(huì)性態(tài) 度,在解釋 和判 斷信 息時(shí)也 會(huì)出 現(xiàn)。Sheriff曾巧 妙利用 一種 叫 做自動(dòng)運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象,向人們展示,在自身不具備充分判斷線索情況下容易參考他 人的 判斷, 結(jié)果造成整個(gè)集體內(nèi)的判斷非常相似這一現(xiàn)象。 另外,Asch也采 用同樣 的實(shí) 驗(yàn)方法 驗(yàn)證 了 人類是如何容易受到同調(diào)行為影響的。 2.滿足需求的交往 從信息論角度來看,人際交往的過程就是信息交流的過程。在 這一過 程中,人們彼此 交 3.4 人類的信息認(rèn)知能力特征 ·69·流各種思想、觀點(diǎn)、情感、態(tài)度和意見,達(dá)到影 響他人和滿 足自己的目的,其中 傳遞者 將自 己 的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、意見等內(nèi)容告知對(duì)方,達(dá)到 影響對(duì)方的知覺、思維和態(tài)度,進(jìn)而 改求 得 對(duì) 方 的 同 情 和 理 解 的 交 往 稱 為 滿 足 需 求 交 往 (Consumatory Communication)。以上兩種信息加工與傳 遞形式,由 于同 傳遞 者目的 緊密 相關(guān),所以 未必 所 有的交往信息都是公正合理的。 3.4.5 從小學(xué)階段開展人類信息加工特征教育的可能性 1.開展體驗(yàn)學(xué)習(xí),理解人類信息加工特征 上面論述的問題只不過是心理學(xué)研究成果的一部分而已。著者 希望,從 小學(xué)階 段開 始 有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人類信息加工 特 征的知 識(shí),這 樣,不但 可以 指導(dǎo)他 們 正確開 展信息的 加 工、評(píng)價(jià)和判斷,同時(shí)也會(huì)避免日常生活中與他人交往的失敗。 那么,怎樣才能使學(xué)生從 小學(xué) 階段就能 掌握 并理 解有關(guān) 人類 信息加工 特征 的問 題呢? 照本宣科地將心理學(xué)知識(shí)傳授給中小學(xué)生,不是一種明智之舉。
因 此,建議通過體驗(yàn)學(xué)習(xí) 使 其掌握并加深理解,并就如何具體開展這一學(xué)習(xí)通過案例進(jìn)行解釋。 在日常生活中,很容易找 到包 含人 類信息加 工特 征的學(xué) 習(xí) 素材。例如,很 多人都玩 過 “傳話游戲”。這種游戲還曾經(jīng)在十幾年前中央電視臺(tái)的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上出現(xiàn)過。大致活 動(dòng) 是這樣的:傳遞者把消息傳給下一個(gè)人,接著馬上再傳給第三人,就 這樣,一個(gè)接一個(gè)地往 下 傳。最后接到消息的人在復(fù)述時(shí),原來消息已 經(jīng)被 添枝 加葉,變成 了“四不像 ”。其實(shí),這 個(gè) 游戲很好地說明了這樣一個(gè)道理:不借助于任何手段的信息加工,信息是很容易 被曲 解的。 其原因是由于在暫短的時(shí)間里,人 們的短期 記憶 的容量 是有限的,來 不 及進(jìn)行 長期記憶 加 工,多數(shù)信息會(huì)造成相互干擾,使得信息加工發(fā)生錯(cuò)誤。另外,受主 觀意念 影響,信息加工 發(fā) 生偏頗。 游戲畢竟是游戲,如何才能使這一過程成為真正的學(xué)習(xí)活動(dòng)呢?有兩個(gè)條件: (1)對(duì)有關(guān)信息加工的主要內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì),使之系統(tǒng)化; (2)增進(jìn)學(xué)生對(duì)信息和信息加工的認(rèn)識(shí),使信息加工意識(shí)化。 上述“傳話游戲”事例,希望能夠引發(fā)學(xué)生的思考。過去在傳遞信息時(shí),是否也發(fā)生過 類 似現(xiàn)象?如何才能正確地傳遞信息?如何才 能使對(duì)方理解信息?基 于這 些思考,在 小學(xué) 階 段應(yīng)該開展什么樣的信息教育,根據(jù)著者的實(shí)踐和理論分析 認(rèn)為,現(xiàn)階段表 3.4內(nèi)容應(yīng)該 作 為小學(xué)高年級(jí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。 ·70· 第 3章 信息能力與技能表 3.4 信息技術(shù)教育中有關(guān)人類信息加工的知識(shí)與學(xué)習(xí)活動(dòng) 內(nèi)容與方法 具體內(nèi)容 開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的方法 1.什么是信息加工 .. 信息是什么 .. 信息的種類有哪些 概念的學(xué)習(xí)、收集資料并歸納分類 2.視覺的機(jī)制 .. 看得見的構(gòu)造 .. 觀察方法的奧秘 .. 正確觀察的技巧 舉例解 釋、多 媒體 展 示、實(shí) 驗(yàn)演 示,通 過 辨別 游戲具體體驗(yàn)領(lǐng)會(huì) 3.記憶的機(jī)制 .. 記住的構(gòu)造 .. 為什么會(huì)忘記、錯(cuò)記 .. 記住的技巧 介紹實(shí)驗(yàn)事例、多媒 體展示 過程、通過親 自參 與實(shí)驗(yàn)、體驗(yàn)領(lǐng)會(huì)記憶的機(jī)制 4.理 解 和思 考 的 機(jī) 制 .. 明白的構(gòu)造、思索的構(gòu)造 .. 為什么會(huì)不懂、會(huì)想錯(cuò) .. 徹底弄懂的竅門 介紹實(shí)驗(yàn)事 例、多媒 體演 示 過程、通過 “體驗(yàn) 活動(dòng) +反思”進(jìn)行感悟 5.判斷、評(píng)價(jià)的機(jī)制 .. 判斷的構(gòu)造 .. 為什么會(huì)判斷失誤 .. 做出正確判斷的技巧 介紹實(shí)驗(yàn)事例、多媒 體演示 過程、通過具 體的 判斷體驗(yàn)活動(dòng)和反省進(jìn)行感悟 6.產(chǎn) 生 想法 和 問 題 解決的機(jī)制 .. 產(chǎn)生想法、解決問題的構(gòu)造 .. 為什么會(huì)想不出好主意、找不 到解決問題的好辦法
.. 想起的技巧、解決問題的竅門 通過趣味游 戲,引 導(dǎo) 并歸 納 問 題解 決 的 研究 成果,通過 簡單 又 具 體的 演 練 發(fā)散 思 維 訓(xùn)練 法,體 驗(yàn) 產(chǎn)生 想法、解決 問 題的 過程,并 發(fā)現(xiàn) 技巧 7.表 現(xiàn) 和傳 達(dá) 的 機(jī) 制 .. 表現(xiàn)和傳達(dá)的構(gòu)造 .. 為什么不能正確表現(xiàn)、有效傳 達(dá).. 表現(xiàn)、傳達(dá)的技巧 講解有關(guān)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,學(xué)生 自定主 題、開 展表 現(xiàn)和傳遞活動(dòng),實(shí)際 操作并 比較結(jié) 果,總 結(jié)歸 納并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 8.信息加工和媒體 .. 媒體的種類 .. 為什 么不 同的 媒 體會(huì) 有不 同 的傳遞信息的方法 .. 有效地區(qū)分媒體的竅門 收集資料、對(duì)媒體特 征進(jìn)行 比較,對(duì)比信 息的 種類,進(jìn) 行有 效組 合,并 試 著開 展實(shí) 驗(yàn),對(duì)結(jié) 果進(jìn)行評(píng)價(jià) 在這里僅對(duì)上述內(nèi)容中“7.表現(xiàn)和傳達(dá)的機(jī)制:表現(xiàn)、傳達(dá)的技巧”的教育方法進(jìn)行解釋。 通過實(shí)際開展實(shí)驗(yàn),理解并掌握表現(xiàn)、傳達(dá)的技巧。信息傳 遞者利 用口頭告知想要傳 達(dá) 的圖形(或繪畫等),接收者在一張白紙上繪出此圖形。在這里可以設(shè)定兩種條件:一是傳 遞 者單方面只利用口頭說明的條件;二是傳遞者利用口頭說明,并 且接收 者可以向傳遞者提 問 的條件。兩種不同條件下,兒童自行對(duì)繪制的圖形進(jìn)行比較,由 此可以 使他們認(rèn)清雙方相 互 溝通(或交互式交流)的重要性。 上述實(shí)驗(yàn)可以使學(xué)生親身感悟到光靠口 頭傳遞信息 的困難性,傳遞 者如 何在充 分考 慮 到接收者的立場(chǎng)、觀點(diǎn)情況下,來傳遞信息的技巧以及接收者積極配合,適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行 提問 協(xié) 助傳遞者,從而促進(jìn)獲取正確 信息的 這種 雙向 互動(dòng)重 要性。今天,以 Internet為代表 的雙 向 3.4 人類的信息認(rèn)知能力特征 ·71·互動(dòng)媒體之所以受到教育工作者 的重視,上述事 例充分展示 了其緣由。上述事例題 材雖 然 單純,但著者期待,受體驗(yàn)樂趣的吸引,可以獲得事半功倍的學(xué)習(xí)效果。以上 的內(nèi)容 正在 實(shí) 驗(yàn)階段,今后期望能夠根據(jù)反復(fù)實(shí)驗(yàn)對(duì)此進(jìn)行改良。 2.人類信息加工特征學(xué)習(xí)的教育效果 如果表 3.4中內(nèi)容納入到我國中小學(xué)信息技術(shù)教育課 程,對(duì)學(xué) 生的 學(xué)習(xí) 和身心 發(fā)展 以 及基礎(chǔ)教育內(nèi)容的改革有什么促進(jìn)效果呢?